Onze Metiers 

 
2008 werd gekenmerkt door een nooit eerder geziene financiële crisis. Door de verslechtering van het marktklimaat moest Dexia belangrijke maatregelen treffen om het hoofd te bieden aan deze sterk verstoorde omgeving en om weer een stevige basis tot stand te brengen.
 
 
Hervormingsplan
 
Dexia maakte op 14 november 2008 een omvangrijk hervormingsplan bekend met het oog op het strikter beheer van de
risico’s en op een hernieuwde gezonde business- en financiële discipline.
Dankzij de krachtlijnen van dit hervormingsplan zal Dexia zich weer kunnen toespitsen op zijn core cliënteel, zijn risicoprofiel verbeteren en zijn kosten optimaliseren. Op 30 januari 2009 werd een stand van zaken van dit plan aan de markt meegedeeld.
 
Voorrang aan de core cliënten
 
Dexia gaat zich weer toespitsen op zijn core cliënten van Public, Retail and Commercial Banking in de belangrijkste markten en in welbepaalde geografische regio’s.
De organisatie van de Groep zal worden toegespitst op twee categorieën van core cliënten: Public and Wholesale Banking,
dat volledige bancaire oplossingen biedt aan cliënten uit de publieke sector, en Retail and Commercial banking met voortaan Retail, Commercial and Private Banking, maar ook Verzekeringen, Asset Management en Investor Services.
 
 
Public and Wholesale Banking
 
De financiële dienstverlening aan de publieke sector omvat de financiering van de behoeften van de lokale openbare besturen of van andere instellingen voor openbare dienstverlening in de vorm van kredieten, verbintenissen, liquiditeitswaarborgen of via deelname aan obligatie-uitgiften voor de cliënten. Dexia biedt zijn cliënten een ruime waaier van producten aan, met inbegrip van gestructureerde kredieten en diensten inzake schuldbeheer.
Dexia is ook een actieve marktspeler inzake de financiering van projecten en wendt zijn knowhow ter zake wereldwijd aan. Het past daarbij een selectieve benadering toe in overeenstemming met het risicobeleid van de Groep. Er wordt voorrang gegeven aan essentiële infrastructuur (vervoer, milieu  ...) en aan de sector van de hernieuwbare energiebronnen. 
 
Het Public and Wholesale Banking-model zal worden herzien om rekening te houden met het huidige marktklimaat en met het fundingvermogen van de Groep. De Groep zal zich vanaf nu toeleggen op markten die beantwoorden aan volgende criteria:

• een sterke commerciële aanwezigheid met een rechtstreekse relatie met de cliënt en belangrijke cross-sellingopportuniteiten;
• een geschikte stabiele of langetermijnfundingbasis op de thuismarkten;
• interessante returns steunend op een omgeving met laag risico, zoals bijvoorbeeld de lokale besturen.
 
De toepassing van deze drie criteria zorgde voor een belangrijke
geografische verschuiving:

• bevestiging van de commerciële aanwezigheid in Frankrijk, België en Luxemburg, alsook in Italië en op het Iberisch Schiereiland;
• in Duitsland, Japan en Zwitserland blijven de vestigingen bestaan om platformen in stand te houden die toegang geven
tot de herfinancieringsbronnen, in het bijzonder de Duitse Pfandbriefe, maar zonder commerciële ontwikkeling;
• in het Verenigd Koninkrijk en Noord-Amerika worden de activiteiten aanzienlijk afgebouwd;
• in Australië, Oost-Europa (met uitsluiting van Dexia banka Slovensko in Slowakije), Mexico, India en Scandinavië worden de activiteiten stopgezet.
 
Naast de geografische herschikking van zijn activiteiten wil Dexia opnieuw werken aan de commerciële ontwikkeling van
dit metier om het gamma van producten en diensten voor de cliënten uit te breiden. Door deze aanpak, die in België al grotendeels wordt toegepast, kan de Groep haar taak van gespecialiseerde kredietverstrekker overstijgen om een ruimere cliëntengroep beter te dienen.
De huidige financiële crisis doet niets af aan de solvabiliteit van de cliënten, of aan hun financieringsbehoeften. Dexia
blijft – op zijn kernmarkten – een belangrijke speler op het vlak van de financiering van de publieke sector en van infrastructuur, de financiering van de gezondheids- en de socialehuisvestingssector, en de sociale economie.
 
 
Retail and Commercial Banking
 
Dexia is een toonaangevende retailbank die een volledig gamma van bank- en verzekeringsdiensten biedt aan meer dan 6 miljoen cliënten (gezinnen, kleine en middelgrote ondernemingen) in België, Luxemburg, Slowakije en Turkije. Het bekleedt een eersterangspositie onder de retailbanken in België en Luxemburg en is tevens erkend als retailbank in Slowakije.
DenizBank, de dochteronderneming van Dexia, is de zesde grootste privébank van Turkije.
Dexia Insurance Services levert alle levens- en niet-levensverzekeringsproducten die via de retailnetten van de Groep in België en Luxemburg, en in Frankrijk verkocht worden.
Dexia heeft ook een belangrijke privatebankingactiviteit ontwikkeld via diverse entiteiten – sommige in een joint venture –in verschillende Europese landen, vooral in België, Luxemburg, Zwitserland en Denemarken.
 
De activiteiten van Dexia op het gebied van Retail and Commercial Banking hielden goed stand tijdens de crisis en
ondersteunden de algemene liquiditeit van de Groep.
Dexia zal zich verder toeleggen op het uitwerken van interessante activiteiten op het vlak van Retail, Private and Commercial Banking in België, Luxemburg, Turkije en Slowakije, met een meer uitgesproken nadruk op het aantrekken van cliëntendeposito’s.
Bepaalde ontwikkelingen op het vlak van Retail and Private Banking die geen interessant rendement genereren tegen de
achtergrond van de wereldwijde liquiditeitscrisis, zullen worden stopgezet.

Asset Management
 
Als toonaangevend vermogensbeheerder op Europees niveau, biedt Dexia Asset Management een volledig gamma beleggingen aan: traditioneel beheer, alternatieve fondsen en duurzaam verantwoorde beleggingen, waarvoor Dexia marktleider is in West-Europa. Dexia Asset Management is gespecialiseerd in het beheer van collectieve fondsen en institutionele en privémandaten.
Dexia Asset Management heeft beheerscentra in Brussel, Luxemburg, Parijs en Sydney, en commerciële teams in Europa, het Midden-Oosten en Australië.
 
Investor Services
 
RBC Dexia Investor Services ging in 2006 van start in het kader van een joint venture met Royal Bank of Canada en biedt aan instellingen in de hele wereld zijn kennis en knowhow aan op het gebied van global custody, administratief fondsenbeheer, beheer van pensioenfondsen en dienstverlening aan de aandeelhouders. De onderneming behoort tot de internationale top tien van global custodians.
RBC Dexia Investor Services is wereldwijd actief dankzij teams aanwezig in vijftien landen op vier continenten.
  
Focus op de verzekeringsactiviteit

Dexia Insurance Services is de verzekeringspoot van de groep Dexia en is actief in België, Frankrijk, Luxemburg, Turkije en Ierland. De levens- en niet-levensverzekeringsproducten worden verkocht aan de cliënten van het metier Financiële dienstverlening aan particulieren (retail, kmo’s en private) en aan de cliënten van het metier Financiële dienstverlening aan de publieke sector (openbare, social profit en corporatesectoren) via een multikanalenbenadering, voornamelijk via bank-verzekeraars, exclusieve consultants en rechtstreekse verkoop (direct writing).
 
 
Thesaurie en financiële markten 
 
Dexia heeft via zijn belangrijkste activiteiten een sterke aanwezigheid verworven op de kapitaalmarkten, zowel voor de herfinanciering en het balansbeheer van de Groep als voor de uitwerking van geavanceerde en gestructureerde producten en oplossingen voor de cliënten van de diverse metiers.
 
2008 werd gekenmerkt door een uitzonderlijk zware financiële crisis die leidde tot een aanzienlijke verstoring van de algemene marktliquiditeit, de aandelenmarkten en specifieke risico’s met betrekking tot bancaire kredieten. De neergang van de economie, vooral in de Verenigde Staten, en de versnelde ontwrichting van de markten leidden tot nog meer moeilijkheden voor de kredietverzekeraars en andere financiële instellingen.
In deze context werden de activiteiten Thesaurie en financiële markten in grote mate negatief beïnvloed. In het begin
van het vierde kwartaal 2008 bouwde het metier zijn risicobereidheid gevoelig af en de tradingactiviteiten voor eigen
rekening werden stopgezet. De Value-at-Risklimieten op andere tradingactiviteiten werden gehalveerd.